Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir informieren Sie, dass OVOHORSE IBERICA, S.L. (OVOHORSE und OVOCLONE), mit Sitz in AVDA SEVERO OCHOA, 67 – 29603 MARBELLA und der Steueridentifikationsnummer (CIF) B16796773, Inhaber dieser Website ist.

Bei Ovohorse und Ovoclone sind wir auf Techniken der assistierten Reproduktion spezialisiert. Unsere umfassende Erfahrung in diesem Bereich, dank der ersten menschlichen Gametenbank Europas, Ovobank, sowie unserer Klinikgruppe Ovoclinic, hat es uns ermöglicht, unsere Einrichtungen weiterzuentwickeln und zu verbessern, um den bestmöglichen Service zu bieten. Dabei halten wir uns stets an strenge Sicherheits- und Qualitätsprotokolle.

Alle Vorgänge werden von SPANIEN aus und in Euro durchgeführt.

1. HAUPTMERKMALE DES PRODUKTS ODER DER DIENSTLEISTUNG

Direktverkauf von Klonen: Elitegenetik, ohne Grenzen

Wir stellen Ihnen Embryonen und Klone der bedeutendsten Pferde zur Verfügung, die den Reitsport revolutioniert haben. Kombinieren Sie ihre unvergleichliche Genetik mit den von Ihnen gewählten Genen, um einzigartige Wettkampflinien zu schaffen und das Potenzial Ihrer Tiere zu maximieren – und so ein sportliches Erbe ohnegleichen zu sichern.

2. KAUFPROZESS:

Über die Abfrage auf der Website können Sie sich über alle unsere Produkte, Dienstleistungen und Preise informieren, das gewünschte Exemplar auswählen und anschließend werden dessen Eigenschaften, Preis, damit verbundene Dienstleistungen, Steuern und Versandkosten im Detail aufgeführt.

Um einen Kauf zu tätigen, müssen Sie sich auf unserer Website registrieren und erhalten eine Bestätigungs-E-Mail über die Registrierung. Die Registrierung und der Kauf sind nur für Personen über 18 Jahren zulässig.

Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung.

Die Rechnung wird Ihnen beim Abschluss des Kaufs per E-Mail zusammen mit der Bestellübersicht und einer Sendungsverfolgungsnummer zugesandt, damit Sie diese identifizieren können. Wenn Sie per Banküberweisung kaufen, erhalten Sie nach Aufgabe der Bestellung die Proformarechnung; nach Bestätigung des Zahlungseingangs wird die Rechnung versendet.

3. PREISE:

Die in den Produktlisten angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

In der endgültigen Kaufübersicht wird der Gesamtpreis mit ausgewiesenen Steuern und Versandkosten angezeigt.

4. ZAHLUNGSMETHODEN:

– Direkte Banküberweisung

– PayPal

– Zahlung per Karte über das Redsys-Kartenzahlungsgateway. Jegliche Unterstützung finden Sie auf der Website www.redsys.es oder über die zentrale Telefonnummer: 902 198 747.

Alle Vorgänge werden von SPANIEN aus und in Euro durchgeführt.

5. VERSANDARTEN, KOSTEN UND LIEFERZEITEN.

Es ist bekannt, wie wichtig es ist, die Lieferung so schnell wie möglich zu erhalten. Daher wird stets alles unternommen, um sicherzustellen, dass sie so schnell wie möglich und unter den erforderlichen Bedingungen erfolgt.

Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben.

6. RÜCKSENDUNGEN, GARANTIEN UND STORNIERUNGEN. WIDERRUFSRECHT.

Rückgabeanträge müssen per E-Mail an folgende Adresse gestellt werden: info@ovoclone.com. Rücksendungen müssen in einwandfreiem Zustand und in der vollständigen Originalverpackung erfolgen, einschließlich aller Verpackungsbestandteile, Etiketten und Beipackzettel, ohne jegliche Beschriftung und/oder Beschädigung der Verpackung, sofern es sich um Produkte handelt, die zurückgegeben werden können.

Es gibt einige Ausnahmen vom Widerrufsrecht bei Fernkäufen und -verträgen, die die angebotenen Dienstleistungen und Produkte betreffen:

  • Waren, die schnell verderben können.
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
  • Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers, Produkte
  • Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers und Nutzers hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden, wie beispielsweise Klone.

Der Kunde trägt die Rücksendekosten, sofern eine Rücksendung möglich ist, und ist letztlich für den Zustand des zurückgesandten Materials verantwortlich, bis dieses die Empfangseinrichtungen erreicht.

7. EU-PLATTFORM FÜR DIE BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN BEI ONLINE-KÄUFEN:

Gemäß der Verordnung EU/524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates und als Online-Betreiber mit Sitz in der EU, der elektronisch Verträge mit in der EU ansässigen Verbrauchern abschließt, stellen wir Ihnen einen Link zu der von der Europäischen Kommission entwickelten Seite zur Online-Streitbeilegung im Zusammenhang mit Online-Verträgen mit Verbrauchern zur Verfügung:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

8. HILFE UND KONTAKT

Sie können weitere Informationen anfordern, Ihre Rechte ausüben oder eine Beschwerde/Reklamation einreichen per E-Mail an info@ovoclone.com, telefonisch unter +34 951 495 604 | +34 622 39 99 37 oder per Post an Av. Severo Ochoa 67, 29603 – Marbella (Spanien).

Im Falle eines Konflikts jeglicher Art werden beide Parteien versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen. Ist dies nicht möglich, sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers (Gerichtsstand des Käufers) für die Anhörung des Falles zuständig. Gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie weiterer ergänzender Gesetze (TRLGDCU) verabschiedet wurde.