Nous vous informons que OVOHORSE IBERICA, S.L. (OVOHORSE et OVOCLONE), dont le siège social est situé AVDA SEVERO OCHOA, 67 – 29603 MARBELLA et portant le numéro fiscal (CIF) B16796773, est le propriétaire de ce site Web.
Chez Ovohorse et Ovoclone, nous sommes spécialisés dans les techniques de reproduction assistée. Notre vaste expérience dans le secteur, grâce au premier banque de gamètes humains en Europe, Ovobank, ainsi qu’à notre groupe de cliniques Ovoclinic, nous a permis de développer et d’améliorer nos installations afin d’offrir le meilleur service. Tout en respectant toujours des protocoles stricts de sécurité et de qualité.
Toutes les opérations sont effectuées depuis l’ESPAGNE et en euros.
Vente directe de clones : Génétique d’élite, sans limites
Nous mettons à votre disposition des embryons et des clones des chevaux les plus emblématiques qui ont révolutionné la compétition équestre. Associez leur génétique inégalée aux gènes de votre choix pour créer des lignées de compétition uniques et optimiser le potentiel de vos spécimens, en garantissant un héritage sportif sans précédent.
Par la consultation du site internet, vous pouvez vous informer sur l’ensemble de nos produits, services et tarifs, avec la possibilité de sélectionner l’exemplaire souhaité. Par la suite, ses caractéristiques, son prix, les services associés, les taxes et les frais d’expédition seront détaillés.
Pour effectuer un achat, vous devez vous inscrire sur notre site internet et vous recevrez un courriel de confirmation de l’inscription. L’inscription et l’achat sont uniquement autorisés aux personnes de plus de 18 ans.
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un courriel confirmant la commande.
La facture vous sera envoyée par courriel au moment de l’achat, accompagnée du récapitulatif de commande et d’un numéro de suivi afin que vous puissiez l’identifier. Si vous effectuez l’achat par virement bancaire, une facture pro forma vous sera adressée une fois la commande passée, et la facture définitive sera envoyée dès confirmation du paiement.
Les prix indiqués dans les listes de produits n’incluent pas la TVA, sauf indication contraire.
Dans le récapitulatif final de l’achat, le prix total apparaîtra avec le détail des taxes et des frais d’expédition.
– Virement bancaire direct
– PayPal
– Paiement par carte via la passerelle de paiement par carte Redsys. Toute aide peut être trouvée sur le site www.redsys.es ou en appelant le numéro central : 902 198 747.
Toutes les opérations sont effectuées depuis l’ESPAGNE et en euros.
Nous savons combien il est important de recevoir l’envoi dans les plus brefs délais, c’est pourquoi nous ferons toujours le maximum pour qu’il soit livré rapidement et dans les conditions nécessaires.
Les frais d’expédition sont précisés au moment de l’achat.
Les demandes de retour doivent être effectuées par courriel à l’adresse suivante : info@ovoclone.com. Les retours doivent être effectués en parfait état et dans leur emballage d’origine complet, comprenant tous les éléments d’emballage, y compris les étiquettes et notices, sans aucune inscription et/ou détérioration de l’emballage, à condition qu’il s’agisse de produits pouvant être retournés.
Il existe certaines exceptions au droit de rétractation dans les achats et contrats à distance, qui concernent les services et produits proposés :
Le client devra prendre en charge les frais de retour, dans le cas où celui-ci serait possible, et reste le dernier responsable de l’état du matériel retourné jusqu’à son arrivée dans les installations de destination.
Conformément au Règlement UE/524/2013 du Parlement européen et du Conseil, et en tant qu’opérateur en ligne établi dans l’UE concluant des contrats électroniques avec des consommateurs résidant dans l’UE, nous vous fournissons un lien vers la page développée par la Commission européenne pour la résolution en ligne des litiges relatifs aux contrats en ligne avec des consommateurs :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
Vous pouvez demander des informations complémentaires, exercer vos droits ou déposer une plainte ou réclamation par courriel à l’adresse info@ovoclone.com, par téléphone au +34 951 495 604 | +34 622 39 99 37, ou par courrier postal à Av. Severo Ochoa 67, 29603 – Marbella (Espagne).
En cas de conflit de toute nature, les deux parties tenteront de parvenir à un règlement à l’amiable. Si cela n’est pas possible, les tribunaux du for du consommateur (lieu de résidence de l’acheteur) seront compétents pour connaître de l’affaire. Conformément au Décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, approuvant le texte consolidé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et autres lois complémentaires (TRLGDCU).